Swanton Care ist ein Anbieter von Wohnheimen und betreutem Wohnen für Kinder und Erwachsene mit 113 Standorten in ganz Großbritannien. Nach einer Unternehmensumstrukturierung wurde ASK4 ausgewählt, um das Unternehmen bei der Trennung von einem größeren Unternehmen zu unterstützen und die gesamte IT-Infrastruktur von Grund auf zu erneuern.
Da Swanton bis zu einem bestimmten Datum von seiner vorherigen Organisation unabhängig sein musste, arbeiteten wir hart daran, die Frist einzuhalten, um sicherzustellen, dass der Betrieb ohne Unterbrechung wie gewohnt weiterlaufen konnte.
ASK4 sorgte für eine neue nationale Netzwerkkonnektivität, richtete neue E-Mail-Systeme für alle Benutzer über Microsoft 365 ein und installierte Cloud-Telefonie an allen Standorten. Da bei Swanton Pflegekräfte an mehreren Standorten tätig sind, benötigen sie Geräte, mit denen sie in den Pflegeheimen arbeiten, E-Learning betreiben und Teams Videoanrufe entgegennehmen können. Wir beschafften eine Flotte von Tablets, aktivierten sie und richteten sie mit einer Software zur Verwaltung mobiler Geräte ein, wobei wir sie auf Kernanwendungen beschränkten und es ermöglichten, sie aus der Ferne zu sperren und zu deaktivieren.
Sicher und konform
Für Swanton war es nicht nur wichtig, die knappe Frist einzuhalten, sondern aufgrund der Art der Arbeit, die das Unternehmen ausübt, waren auch Datenschutz, Compliance und Sicherheit wichtige Aspekte. In Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter von Swanton und der Abteilung für Technologie, Führung und Schulung haben wir das Projekt fristgerecht und unter Einhaltung der Vorschriften abgeschlossen und unterstützen Swanton nun weiterhin bei seinen laufenden IT-Anforderungen, indem wir alle Arbeiten im Bereich der Technik und des Außendienstes verwalten.
ASK4 hat die Abläufe bei Swanton modernisiert und dem Unternehmen zu mehr Agilität verholfen. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind, haben wir eine Plattform geschaffen, die es dem Unternehmen ermöglicht, zu wachsen und die Anzahl der unterstützten Standorte von ursprünglich 30 im Jahr 2018 auf 113 bis Dezember 2022 zu erhöhen. Swanton ist nun effizienter, konform und widerstandsfähig.
Marcus Taylor, Leiter der IT- und Datenschutzabteilung von Swanton, sagte:
"ASK4 ist nach wie vor sehr sachkundig und zuverlässig bei der Bereitstellung und Unterstützung all unserer IT- und Netzwerkanforderungen. Sie sind bei unseren Mitarbeitern sehr beliebt, bringen frischen Wind in die Sache und machen die komplexen Bereiche für alle leicht verständlich.
