ASK4 stellte ein verwaltetes WiFi-Netzwerk für Catella und Native Communities bereit, das den Bewohnern und den Betriebsteams eine schnelle und unterbrechungsfreie Verbindung garantiert.
Catella ist ein führender Spezialist für Immobilieninvestitionen mit einer Präsenz in zehn geografischen Märkten in Europa. Das Unternehmen bietet institutionellen und professionellen Anlegern attraktive, risikobereinigte Renditen durch zwei Dienstleistungsbereiche: Immobilienfonds und Vermögensverwaltung. Auf der Suche nach einem zuverlässigen Managed Service Provider wandte sich Catella an ASK4, um eine leistungsstarke Konnektivitätslösung für den Gramercy Tower, eine BTR-Immobilie mit 188 Einheiten in Cardiff, zu liefern.
ASK4 wurde von Catella bereits in einer frühen Phase des Projekts hinzugezogen, bevor das Unternehmen den Betreiber auswählte. Catella erhielt die Spezifikation von ASK4 zusammen mit unserem Angebot, so dass eine Abstimmung von Anfang an gewährleistet war. Native Communities, der Betreiber der Immobilie, wurde bei der Mobilisierung hinzugezogen.
Catellas Anforderungen
In einem zunehmend wettbewerbsintensiven BTR-Umfeld wollten Catella und Native den Gramercy Tower von benachbarten Projekten abheben und suchten nach einer Lösung:
- Ein schneller, hochwertiger Internetdienst, der in den Mietkosten enthalten ist und einen Wettbewerbsvorteil darstellt
- Ein flächendeckender, nahtloser Konnektivitätsdienst zur Verbesserung der Aufenthaltsqualität und der betrieblichen Effizienz
- Eine Lösung, die es dem Betriebsteam ermöglicht, Arbeiten wie Bestandsaktualisierungen in Echtzeit von jedem Ort aus durchzuführen
Die ASK4-Lösung
Die Managed Internet-Lösung von ASK4 passte perfekt zu den Zielen von Catella. ASK4 war nicht nur in der Lage, ein gemanagtes WiFi-Netzwerk zu liefern, das den Bewohnern und den Betriebsteams eine unterbrechungsfreie Hochgeschwindigkeitsverbindung bietet, sondern auch unsere schnelle Reaktion und Aufmerksamkeit in der Anfangsphase heben uns von anderen Anbietern ab. Die Erfahrungen, die Catella bereits mit ASK4 in Deutschland gemacht hat, haben das Unternehmen von unserer Kompetenz und Servicequalität überzeugt.
Agil und anpassungsfähig
ASK4 führte während der gesamten Bauphase Besichtigungen vor Ort durch, um den Fortschritt zu überwachen und notwendige Anpassungen an der Installation zu ermitteln. Wir haben Flexibilität bewiesen, indem wir unseren Ansatz schnell angepasst haben, um alle Änderungen zu berücksichtigen und Catella mit informierten Optionen zu versorgen, damit sie die besten Entscheidungen für das Projekt treffen konnten. Durch kontinuierliches Engagement und proaktive Problemlösung arbeitete ASK4 mit den richtigen Interessengruppen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Konnektivitätslösung für die ersten Bewohner des Gramercy Tower in Betrieb genommen werden konnte.
Während der Mobilisierung arbeitete ASK4 eng mit den einheimischen Gemeinden zusammen, um einen reibungslosen Einsatz zu gewährleisten. Es fanden regelmäßige Treffen zwischen ASK4, den Eingeborenen und Catella statt, um die Erwartungen abzustimmen und sicherzustellen, dass alle Parteien mit dem Prozess einverstanden waren.
Native Communities konzentrieren sich darauf, ein außergewöhnliches Wohnerlebnis zu bieten. Der durchgängige, nahtlose Service von ASK4 spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung dieser Vision. Er ermöglicht es den Bewohnern, sich voll und ganz in die Gemeinschaftsräume einzubringen, in ihren eigenen privaten Netzwerken überall im Gebäude zu arbeiten und Kontakte zu knüpfen und so ein starkes Gemeinschaftsgefühl zu fördern.
Der ASK4-Kundenbetreuer wird sich regelmäßig mit uns in Verbindung setzen und uns Bericht erstatten, um eine kontinuierliche Unterstützung zu gewährleisten und Gespräche über künftige Anforderungen oder die Unterstützung bei zusätzlichen Standorten zu führen.
Ergebnisse und Auswirkungen
Die endgültigen Auswirkungen des Projekts müssen noch bestätigt werden, aber die wichtigsten erwarteten Vorteile sind:
- Verbesserte Zufriedenheit der Bewohner durch unterbrechungsfreie Hochgeschwindigkeitsverbindungen.
- Betriebliche Effizienz, da die Mitarbeiter Bestände aktualisieren und nahtlos kommunizieren können.
- Ein Wettbewerbsvorteil gegenüber benachbarten Entwicklungen mit einem überlegenen Internetdienst.
- 24/7-Unterstützung für die Bewohner, wenn sie es für nötig halten
"Die Zusammenarbeit mit ASK4 war von Anfang bis Ende eine nahtlose Erfahrung. Ihre prompte Reaktion, ihr proaktiver Ansatz und ihr technisches Fachwissen stellten sicher, dass der Gramercy Tower eine hochwertige, zukunftssichere Konnektivitätslösung erhielt. Der angebotene Service hat nicht nur die Erfahrung der Bewohner im Gebäude verbessert, sondern auch die betriebliche Effizienz für unser Betriebsteam erhöht."
Chalwe Silwizya, Senior Asset Manager, Catella APAM
"Als Betreiber, der sich darauf konzentriert, ein außergewöhnliches Wohnerlebnis zu bieten, ist eine nahtlose Konnektivität auf dem gesamten Gelände ein Schlüsselfaktor, der es unseren Bewohnern ermöglicht, das Beste aus den Gemeinschaftsräumen zu machen. Der Managed Service von ASK4 hat es uns ermöglicht, auf dem gesamten Gelände schnelles und zuverlässiges Internet bereitzustellen und so unsere Vision einer vernetzten Gemeinschaft zu unterstützen."
Steve Lemmon, General Manager, Native Communities
"Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Catella und Native Communities bei dem Projekt Gramercy Tower. Unser Ziel ist es immer, eine robuste, leistungsstarke Konnektivitätslösung zu bieten, die sowohl die Bedürfnisse der Bewohner als auch die betrieblichen Anforderungen erfüllt. Wir freuen uns darauf, unsere Beziehung fortzusetzen und unsere Unterstützung bei zukünftigen Projekten anzubieten."
Toni Waites, Vertriebsleiter UK, ASK4
Das Projekt Gramercy Tower unterstreicht die Fähigkeit von ASK4, zuverlässige und leistungsstarke Managed-Connectivity-Lösungen zu liefern, die auf die Bedürfnisse von Immobilienentwicklern und -betreibern zugeschnitten sind. Unser proaktiver Ansatz, unser technisches Know-how und unser Engagement für exzellenten Service haben ASK4 zu einem zuverlässigen Partner für Catella und Native Communities gemacht.
