ASK4 ist seit dem Start der Marke im Jahr 2017 ein zuverlässiger Konnektivitätspartner für Student Roost und liefert vollständig verwaltete Internetdienste für deren landesweites Portfolio. Im Jahr 2024 sicherte sich ASK4 einen weiteren Siebenjahresvertrag mit Student Roost, der ein umfassendes Service- und Geräte-Upgrade für alle Standorte beinhaltet.
Projektanforderungen
Student Roost benötigte eine aktualisierte Konnektivitätslösung, um den wachsenden Anforderungen des modernen Studentenlebens gerecht zu werden. Die wichtigsten Anforderungen waren:
Eine umfassende Aufrüstung des gesamten Portfolios in Bezug auf Service und Ausrüstung
Zukunftssichere Technologie, einschließlich WiFi 6, um das Erlebnis der Studenten in ihren Gebäuden zu verbessern
Konsistente Hochgeschwindigkeitsverbindungen mit erweiterten Servicepaketen
Eine sorgfältig geplante Einführung zur Minimierung von Störungen für Anwohner und Betrieb
Die ASK4-Lösung
ASK4 entwickelte und implementierte in Zusammenarbeit mit Student Roost einen strukturierten, stufenweisen Upgrade-Plan. Zu den wichtigsten Elementen der Lösung gehörten:
- Zwischen März und Juli 2024 werden 16.025 Betten modernisiert
- Einrichtung eines neuen Standorts mit 774 Betten in Belfast im August 2024, der vollständig mit WiFi 6-Technologie in den Zimmern ausgestattet ist
- Erweiterte Servicepakete, einschließlich 400Mb/s-Geschwindigkeiten, 4Network mit unbegrenzten Geräten und 4Backup für verbesserte Konnektivität
- Weitere 5.303 Betten, die 2026/2027 modernisiert werden sollen, um eine kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen sicherzustellen
- Teamübergreifende, stadtbezogene Planung zur effizienten Verwaltung von Upgrades an mehreren Standorten bei gleichzeitiger Minimierung von Unterbrechungen
Bewältigung von Herausforderungen
Die Durchführung eines groß angelegten landesweiten Upgrades innerhalb eines engen Zeitrahmens stellte logistische und operative Herausforderungen dar. ASK4 hat diese erfolgreich gemeistert:
- Umsetzung einer Einführungsstrategie für jede einzelne Stadt, um die Projektdurchführung zu rationalisieren
- Paralleler Einsatz mehrerer Teams zur Beschleunigung von Installationen und Minimierung von Ausfallzeiten
- Regelmäßige Kommunikation und Zusammenarbeit mit Student Roost, um die Abstimmung und nahtlose Ausführung sicherzustellen. Newsletter wurden an die Bewohner verschickt, um sie über die Arbeiten auf dem Laufenden zu halten und die positiven Auswirkungen der Modernisierungsmaßnahmen für jeden einzelnen Standort hervorzuheben.
- Einhaltung der zugesagten Projektlaufzeit, Überwachung des Übergangs und schnelles Handeln, um etwaige Probleme zu lösen oder Hindernisse zu überwinden.
Ergebnisse und Auswirkungen
Die abgeschlossenen Modernisierungen und Neuinstallationen haben Student Roost und seinen Bewohnern erhebliche Vorteile gebracht:
- Bessere Erfahrungen für Studenten durch schnellere und zuverlässigere Konnektivität
- Nahtloser Netzzugang mit unbegrenzten Geräteverbindungen und Hochgeschwindigkeitspaketen
- Zukunftssichere Infrastruktur zur Unterstützung der wachsenden digitalen Bedürfnisse der Studenten
- Kontinuierlich geplante Verbesserungen, die eine langfristige Qualität und Skalierbarkeit der Dienste gewährleisten
Jonathan Bushell, IT-Direktor bei Student Roost, sagt dazu:
"Zuverlässiges Hochgeschwindigkeitsinternet ist kein Luxus mehr, sondern eine Erwartung. Die Partnerschaft mit ASK4 hat es uns ermöglicht, unseren Bewohnern ein hervorragendes digitales Erlebnis zu bieten, und ihr proaktiver Ansatz bei der Aufrüstung und Zukunftssicherung unserer Infrastruktur war von unschätzbarem Wert. Der Aufrüstungsprozess war gut koordiniert, und das Fachwissen von ASK4 hat dazu beigetragen, dass wir der Zeit immer einen Schritt voraus waren."
Kerry Mattock, Client Relationship Director für Student Roost bei ASK4, fügte hinzu:
"Student Roost ist seit Jahren ein fantastischer Partner, und wir freuen uns, dass wir auch weiterhin modernste Konnektivität für ihr Portfolio bereitstellen können. Wir haben eng mit dem Team von Student Roost zusammengearbeitet, um einen reibungslosen Upgrade-Prozess zu gewährleisten und eine Lösung zu liefern, die nicht nur die heutigen Anforderungen erfüllt, sondern auch für die Zukunft gerüstet ist. Unser Schwerpunkt liegt nach wie vor auf der Bereitstellung eines nahtlosen, qualitativ hochwertigen Dienstes sowohl für die Bewohner als auch für die Standortteams.
Künftige Zusammenarbeit und nächste Schritte
ASK4 und Student Roost arbeiten weiterhin eng zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen und Unterstützung zu gewährleisten. Die nächste Modernisierungsphase, die 5.303 zusätzliche Betten umfasst, ist für 2026/2027 geplant. ASK4 ist weiterhin bestrebt, erstklassige Konnektivitätslösungen zu liefern, und wird Student Roost in den nächsten sieben Jahren weiterhin unterstützen und alle zukünftigen Projekte im Rahmen einer laufenden Partnerschaftsvereinbarung durchführen.
