Nach ein paar fantastischen Tagen auf der UKAA Study Tour in Leeds reflektiert Toni Waites, ASK4's BTR Client Relationship Director, über die Erkenntnisse, die sie während der Veranstaltung gewonnen hat.
Als Managed-Internet-Provider für den Multi-Tenant-Sektor ist ASK4 nicht nur stolz darauf, ein tiefes Verständnis für die von uns bedienten Sektoren und Bewohner zu entwickeln, sondern auch darauf, wie sich die Branche wahrscheinlich verändern wird und welche Anbieter an der Spitze der Innovation stehen.
Die UKAA Study Tour, an der ich im Auftrag von ASK4 teilgenommen habe, bot viele Einblicke in den Build-to-Rent-Sektor und stellte einige der einzigartigsten und spannendsten Entwicklungen in Leeds vor. Es war großartig, diese beeindruckenden und zukunftsweisenden BTR-Entwicklungen aus der Nähe zu sehen und interessante Gespräche mit Betreibern, Architekten und Lieferanten zu führen, um sich ein Bild von der Entwicklung des BTR-Sektors zu machen.
Hier sind 5 Schlüsselthemen, die sich auf der Veranstaltung herauskristallisiert haben und die ASK4 genau im Auge behalten wird...
1. Bewohner bauen emotionale Bindungen zu BTR-Häusern auf
Die Studienreise bot einen Einblick aus erster Hand in die emotionale Bindung der Bewohner an ihre BTR-Wohnungen, in denen sie nicht nur einen Platz zum Wohnen finden, sondern auch eine Gemeinschaft, zu der sie gehören. Ein Beispiel, das mir besonders im Gedächtnis geblieben ist, war das eines Paares, das sich in der Wohnanlage kennengelernt hatte, dann aber weggezogen war. Sie liebten das Leben dort so sehr und hatten eine solche Bindung zu dem Ort entwickelt, dass sie schließlich warteten, bis ihre alte Wohnung frei wurde, um dorthin zurückzukehren und sie zu ihrem ständigen Zuhause zu machen - etwas, das die Attraktivität des Wohnens in BTR-Immobilien für viele Menschen unterstreicht.
2. Die Betreiber fördern die Gemeinschaft und bieten interaktive Räume
An vielen der von uns besuchten Standorte war ein starkes Gemeinschaftsgefühl spürbar, und die Bewohner knüpften echte Verbindungen zueinander. In einer Wohnanlage fühlten sich die Bewohner in den Gemeinschaftsräumen so wohl, dass diese zu einer Erweiterung ihres privaten Wohnzimmers wurden, in dem sich Gruppen von Bewohnern in Pyjamas zum geselligen Beisammensein trafen! An diesem Standort wurden auch interaktive Informationstafeln in jeder Wohnung eingesetzt, die es den Bewohnern nicht nur ermöglichten, die neuesten Nachrichten von ihren Bewohnerteams zu sehen, sondern auch einander direkt Nachrichten zu senden und mit der Rezeption/dem Concierge zu chatten.
3. Die Vielseitigkeit von Aufenthaltsräumen wird immer wertvoller
Die Bedeutung vielseitiger Aufenthaltsräume wurde zu einem zentralen Thema, das die traditionelle Vorstellung von Räumen mit festen Funktionen in Frage stellt. Auf der Tour wurden allgemeinere Bereiche vorgestellt, die nahtlos von Kinoabenden zu Yoga-Kursen (oder sogar Hundemodenschauen) übergehen können! Diese Flexibilität trägt zu einer dynamischen und lebendigen Gemeinschaft bei und führt auch dazu, dass die Gemeinschaftsräume von den Bewohnern häufiger und auf kreative und interaktive Weise genutzt werden.
4. Engagement des Personals = Zufriedenheit der Bewohner
Eine wichtige Erkenntnis für mich war die Rolle, die das Personal vor Ort bei der Förderung positiver Erfahrungen der Bewohner spielt. An einem Standort wurde uns der Heimleiter vorgestellt, der die Bewohner nicht nur mit Namen kannte, sondern auch ein Umfeld schuf, in dem Engagement und positive Einstellung an erster Stelle standen. Die Teilnehmer diskutierten darüber, welche Auswirkungen die Zufriedenheit und das Engagement des Personals auf die Zufriedenheit der Bewohner haben und wie wahrscheinlich es ist, dass dies zu einer stärkeren Bindung zwischen den Bewohnern und ihrem Lebensumfeld führt.
5. Der Schwerpunkt liegt zunehmend auf Wellness
Der Rundgang warf ein Licht auf die wachsende Bedeutung von Wellness-Einrichtungen, wobei einige Betreiber separate Fitness- und Wellness-Studios anbieten. In einer Zeit, in der es den Bewohnern von BTR wichtig ist, von zu Hause aus arbeiten zu können, bietet das Vorhandensein von Fitness- und Wellness-Studios vor Ort zusätzlichen Komfort und Attraktivität für die Bewohner.
Von der emotionalen Bindung über die Gemeinschaftsdynamik und die Vielseitigkeit der Einrichtungen bis hin zur Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit - es ist leicht zu erkennen, wie all diese Elemente als Fahrplan für die Gestaltung von BTR-Gemeinschaften dienen könnten, die die Bewohner mit Stolz ihr Zuhause nennen können.
Es mag zwar eine Blaupause dafür geben, wie man den Bewohnern dienen und ihnen die Annehmlichkeiten bieten kann, die sie brauchen, aber es ist klar, dass der Aufbau einzigartiger Gemeinschaften und die Schaffung eines einladenden, maßgeschneiderten und flexiblen Umfelds das ist, was BTR-Entwicklungen erfolgreich machen wird.
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Toni Waites ist Client Relationship Director - BTR bei ASK4 und arbeitet eng mit Kunden zusammen, um Konnektivitäts- und Technologielösungen in BTR-Entwicklungen zu liefern, die dabei helfen, integrierte Wohnungen und Gemeinschaften zu schaffen, die die Bewohner im Blick haben.
Wenn Sie Ihr bevorstehendes BTR-Projekt und Ihre technologischen Anforderungen besprechen möchten, können Sie über den unten stehenden Link einen Termin mit Toni vereinbaren.
