Devonshire Green House 14 Fitzwilliam Street Sheffield S1 4JL","t: 0114 303 3232 e: support@ask4.com ","UNTERSTÜTZUNG VON SERVICE LEVEL AGREEMENTS","Art der Unterstützung","SLA","Betriebszeiten","E-Mail","Reagieren Sie innerhalb von 1 Stunde","Mo-Fr 08:00 - 22:00","Sa-So 10:00-20:00","Telefonanruf","Beantworten Sie alle Anrufe innerhalb von 4 Minuten","ABUSE KONTAKT","Um einen Missbrauch im ASK4′s Netzwerk zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an abuse@ask4.com.","BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN","Alle Dienstleistungen zur Registrierung von Domänennamen unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.","Die Top-Level-Domains .co.uk, .org.uk, .ltd.uk, .me.uk und .plc.uk unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Nominet, die Sie unter http://www.nominet.org.uk/uk-domain-names/registering-ukdomain/legal-details/terms-and-conditions-domain-nameregistration finden.","ASK4 BESCHWERDEVERFAHREN","Wir bei ASK4 sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir dies nicht getan haben, können Sie eine formelle Beschwerde per E-Mail an complaints@ask4.com mit den folgenden Informationen einreichen:","Ihr Name","Ihre Adresse","Ihre Kontaktangaben:","Rufnummer","E-Mail Adresse","Postanschrift","Eine Zusammenfassung der Beschwerde","Alle Nachweise, die Sie vorlegen möchten. Je mehr Informationen Sie zur Verfügung stellen, desto besser. Beispiele für die Art von Informationen, die Sie bereitstellen sollten, sind:","Alle Ticket- oder Problemreferenzen, die wir verwendet haben","Die Namen der ASK4-Mitarbeiter, mit denen Sie über dieses Problem gesprochen haben","Daten und Zeiten","Alle Telefonnummern, von denen aus Sie uns angerufen haben - damit wir die Telefonprotokolle überprüfen können","Alle E-Mails, die Sie uns geschickt haben","Sie können Ihre Beschwerde auch schriftlich an die folgende Adresse richten:","Das Beschwerdeteam ASK4 Ltd Devonshire Green House 14 Fitzwilliam Street Sheffeld S1 4JL","Beschwerden können nur per E-Mail und Brief, nicht aber telefonisch entgegengenommen werden.","Unsere Politik sieht vor, dass Sie innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der E-Mail oder des Briefes eine erste Antwort erhalten, die den Eingang der Beschwerde bestätigt.","Unsere Politik sieht vor, dass Sie innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Bestätigung über den Stand der Untersuchung Ihrer Beschwerde informiert werden.","Unsere Politik sieht vor, dass Sie innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der ersten Aktualisierung eine formelle Antwort erhalten.","Wenn Sie mit der Antwort, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Angelegenheit zu eskalieren oder gegen eine getroffene Entscheidung Widerspruch einzulegen.","Als letzten Punkt der Schlichtung sind wir bei der Ombudsstelle registriert: Communications (OS:C) registriert und werden uns an jede Entscheidung halten, die sie treffen. OS:C kann hier gefunden werden."," Leben. Arbeiten. Verbunden. ","Machen Sie Ihren Bewohnern eine Freude und stärken Sie Ihr Team. Wir bringen Sie mit der richtigen Person ins Gespräch."," Kontakt aufnehmen "," Unsere Standorte "," Unsere Arbeitsweise "," Karriere "," Lernen Sie das Team kennen "," Unsere Dienstleistungen "," Internet "," ESG-Technologie und Berichterstattung "," Verwaltete IT-Unterstützung "," Forschung "," Fallstudien "," Blog "," Veranstaltungen & Webinare "," Sektoren "," Studentisches Wohnen "," Bauen zur Miete "," Betreutes Wohnen ","Datenschutzbestimmungen","Rechtliches","ASK4 Rettung","Designt mit Thursday","Wesentliche Cookies","Wesentliche Cookies ermöglichen Kernfunktionen wie die Seitennavigation. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren. Sie können nur deaktiviert werden, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern.","Leistungs-Cookies","Performance-Cookies helfen uns, unsere Website zu verbessern, indem sie Informationen über ihre Nutzung sammeln und melden (z. B. welche unserer Seiten am häufigsten besucht werden)."," Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. "," Cookies verwalten "," Alle akzeptieren "]}
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